Entrevistados zona anfibios y mapa empatía

 

LISTA DE PREGUNTAS – EVALUACIÓN DE EXPERIENCIA ÁREA ANFIBIOS

Para el problema correspondiente a la evaluación de la zona de anfibios, se entrevistan personas en el área de anfibios para conocer, desde su perspectiva, cómo fue su experiencia en el lugar y las características para tener en cuenta de esta. Se entrevistó un total de 4 personas, a las cuales se les hizo las siguientes preguntas:

1. ¿Qué expectativas tenías de la zona de anfibios?
2. Dé una calificación del 1 al 10 sobre su experiencia en el área de anfibios y el motivo de su calificación.
3. ¿Qué anfibio llamó su atención? ¿Por qué?
4. ¿Cree que es suficiente la exposición de anfibios?
5. ¿Siente que tuvo una experiencia de conocimiento o solo fue porque era parte del trayecto?
6. ¿Has tenido una experiencia mejor en otro parque en cuanto la zona de anfibios?
7. ¿Qué cambiaría o añadiría en el área de anfibios?
8. ¿Volverías a visitar la zona de anfibios?

A continuación, se muestran las respuestas de los 4 entrevistados y se enumeran las respuestas a cada pregunta, las respuestas se colocan textualmente como lo mencionó cada visitante.

Entrevistado 1:

Nombre: Juan Sánchez.

Edad: 29

¿Con quién visitó?: Con su hermano de 21 años

1. No tenía una expectativa muy alta, son ranas y no son muy vistosas de ver.
2. le doy una puntuación de 3 porque solo hay expuestas 3 ejemplares.
3. Ninguno, ya ni recuerdo cómo se llamaban.
4. Para nada, pueden expandir mucho más esta zona.
5. La verdad solo pasé por ahí porque estaba la salida cerca.
6. No he tenido más experiencias con ese tipo de animal.
7. Agregaría más anfibios.
8. No creo, a menos de que añadan algo nuevo.

 

Entrevistado 2:

Nombre: Jesús Arbeláez.

Edad: 30

¿Con quién visitó?: esposa e hijos pequeños

1.  Esperaba un poco más de variedad de animales.

2. Le doy una calificación de 3 por la poca variedad.

3. Ninguno en especial.

4. Para nada, son muy pocos.

5. No pasé por algo extraordinario, fue algo normal diría yo.

6. La verdad no.

7. Pondría a los anfibios entre una de las primeras paradas, la gente ya en ese punto está cansada y se quiere ir.

8. Si mis hijos quieren.

 

Entrevistado 3:

Nombre: Angela Murillo.

Edad: 38

¿Con quién visitó?: Esposo, madre y niños menores.

 

1. No tenia una expectativa muy alta, ya me habían hablado de lo pobre de esa zona.

2. Digo que un 3, dada la poca variedad.

3. No puse mucha atención.

4. No señor, muy pobre la zona.

5. Pasé por curiosidad, pero me decepcionó.

6. No señor.

7. Los quitaría directamente, no llaman la atención.

8. No creo.

Entrevistado 4:

Nombre: Manuela Muñoz

Edad: 18

¿Con quién visitó?: Amigos de igual edad

1.      Ninguna la verdad.

2.      Lo califico con un 2, zona olvidable del trayecto.

3.      La rana amarilla, se veía peligrosa.

4.      No, muy poquitos.

5.      Pues conocí que existen ranas venenosas en Colombia.

6.      Ninguno.

7.      Más ranas o alguna actividad que atraiga a los niños a dicha zona.

8.      Quizás en un tiempo.

Con base a estas respuestas que se obtuvieron, se decidió realizar un mapa de empatía general de la problemática relacionada a la zona de anfibios, para identificar algunos aspectos de observación y otros por mejorar que se pudo observar en las respuestas recibidas, que serán de utilidad para la conformación de una solución más adelante. El mapa de empatía se muestra a continuación.